Skicka paket överallt
Snabbt, enkelt och säkert
DHL – en komplett logistikpartner
DHL är en komplett logistikpartner – oavsett om du är en privatperson som skickar enstaka paket till andra, eller om du är en e-handlare som dagligen skickar hundratals paket till dina kunder. Med vårt omfattande nätverk kan du nå dina mottagare oavsett var de befinner sig. Vi sköter allt från upphämtning och sortering till att paketet levererats på det sätt som passar dina mottagare bäst.
Flexibla leveranser och full spårbarhet
Ombud, paketskåp eller hemleverans? Dina kunder kan själva välja hur de vill få sina paket levererade. Med över 1 850 ombud, fler än 1 100 paketskåp når du hela landet och en hemleverans som når cirka 70% av Sveriges befolkning finns vi alltid nära dina kunder. Och självklart erbjuder vi full spårbarhet för både dig och mottagaren – från första klicket till varan är mottagen. Här kan du jämföra våra olika leveransalternativ.
Ombud – Prisvärt och flexibelt
Att leverera ett paket via något av våra 1 850 ombud är ett prisvärt och flexibelt alternativ. Mottagaren får en avisering så snart paketet finns för avhämtning och kan själv välja när det passar att hämta upp det.
Genom våra partners – exempelvis ICA, Coop, 7-eleven och Direkten – erbjuder vi ett rikstäckande nätverk med bra service och korta ledtider.
Den som ska hämta paketet legitimerar sig enkelt med BankID eller FrejaID – på så sätt säkerställer vi en smidig paketutlämning.
- Rikstäckande med över 1 850 ombud och bekväma öppettider.
- Avisering sker via sms + landningssida när paketet kommit till ombudet.
- Paketet hämtas ut med ID, BankID eller Freja eID. Bud hämtar med mottagarens led.
- Liggtiden hos ombud är 7 dagar, med möjlighet för mottagaren att förlänga.
- Eventuella returer sker via ombud eller paketskåp.
- Leveranstid: I regel 1 vardag (avvikelser kan förekomma)
-
DHL ServicePoint platser: Visa karta
Produktvillkor
Maxvikt: 20 kg
Maxmått: Längd 150 cm
Längd + omkrets: 300 cm
Minimått: 15 x 11 x 2 cm
Paketskåp – Tillgängligt dygnet runt
24/7 är ett populärt begrepp och det är precis vad det handlar om när dina mottagare får ett paket levererat till något av våra paketskåp.
Mottagaren får en avisering när paketet finns i skåpet och legitimerar sig sedan med BankID för att öppna luckan. Paketen är tillgängliga i skåpet dygnet runt i sju dagar, därefter finns det möjlighet till förlängning om så önskas.
Allt fler upptäcker också hur snabbt, smidigt och enkelt det är att hämta ut paketen i paketskåp. I dagsläget har DHL 1100 paketskåp över hela landet, och antalet fortsätter att öka. Det här är ett flexibelt och tryggt alternativ för den som vill ha full kontroll över sin leverans.
- Över 1100 skåp, placerade både inom- och utomhus.
- Avisering sker via sms + landningssida när paketet kommit till ombudet.
- Når cirka 4 miljoner e-handelskonsumenter med DHL:s egna paketskåp samt med samarbetspartnern iBoxen.
- Enkel legitimering med BankID eller Freja eID.
- Retur sker via ombud eller iBoxen paketskåp.
- Leveranstid: I regel 1 vardag (avvikelser kan förekomma).
- Faktablad: Visa leveransnätverk
Mått på paketskåp:
Maxvikt: 20 kg (alla)
DHL paketskåpen:
Small: 11 x 39 x 57 cm
Medium: 24 x 39 x 57 cm
Large: 62 x 39 x 57 cm
IBoxen paketskåp:
13 luckor: 15 x 46 x 58 cm
2 luckor: 33 x 46 x 58 cm
1 lucka: 51 x 46 x 58 cm
Hemleverans – Bekvämt och tidssparande
Att få en vara levererad hem till dörren är både bekvämt och tidssparande. Med hemleverans kan mottagaren följa paketets resa i realtid och själv bestämma vid vilken tid på dagen (kl 8-17, vardagar) som leveransen ska ske. DHL upprätthåller kontakten med kunden genom hela leveransen och jobbar för att hemleveransen ska bli så smidig som möjligt för mottagaren.
Om kunden vill ha hjälp med att bära in föremålen till sitt hem, är alternativet att ”bära till anvisad plats” alltid tillgängligt, vilket gör hemleverans ännu bekvämare.
Vår process är så enkel som:
1. Kunden får ett sms med en webblänk där de gör sina leveransval
2. När leveransen är på väg får kunden ett sms
3. 15-30 minuter innan ankomst kommer föraren även kontakta kunden
4. Leveransen är klar!
- Leverans direkt till dörren, täcker 70% av Sveriges befolkning.
- Mottagaren kan välja dag och tid, 8-17 vardagar.
- Avsändaren kan boka legitimationskontroll.
- Retur via ombud eller iBoxen paketskåp.
Produktvillkor
Maxvikt: 20 kg
Maxmått: Längd 150 cm
Längd + omkrets: 300 cm
Minimått: 15 x 11 x 2 cm
För hemleverans över 20 kg
Är du i behov av att frakta tyngre paket? DHL hjälper företag och e-handlare att leverera även stora sändningar hela vägen hem till din kund. Den här tjänsten har få begränsningar och vi arbetar för att göra hemleveransen så smidig som möjligt för mottagaren. Dessutom upprätthåller vi kontakten med kunden genom hela leveransen.
Även här är vår process enkel:
1. Kunden får ett sms med en webblänk där de gör sina leveransval
2. När leveransen är på väg får kunden ett sms
3. 15 – 30 minuter innan ankomst kommer föraren även kontakta kunden
4. Leverans klar!
Produktvillkor
Maxvikt: 800 kg per paket, 2 500 kg per sändning
Maximal volym: 3,57m3 per kolli, 8,93m3 per sändning
Maxmått: För föremål som väger mindre än 50 kg är maximala mått = 599 x 240 x 220 cm (l x b x h)
För föremål som väger mer än 50 kg är maximala mått = 299 x 240 x 220 cm (l x b x h)
Transporter i Norden och Europa
Ta den globala kraften hos DHL. Lägg till den lokala expertisen från noggrant utvalda europeiska leveranspartners. Där har du Parcel Connect – en internationell leveranstjänst som är så enkel att hantera att du till och med kan göra det från din mobil.
Oavsett om du behöver hjälp med transporter regelbundet, eller är i behov av transporttjänster då och då, kan du dra fördel av en prisvärd internationell leverans över hela Europa, utan krångel med att hantera olika transportörer, restriktioner och marknader.
Med DHL Parcel Connect är det lika enkelt att skicka paket i Norden* och Europa som det är inrikes. Det innebär …
- Samma bokningsverktyg och kundnummer.
- Samma upphämtning som för dina sändningar inrikes.
- Smidig returhantering.
- Flexibilitet för mottagaren som kan välja utlämningsställe.
- Snabba leveranser: 2-7 dagar.
- Leveransalternativ: Ombud, paketskåp eller hemleverans.
Produktvillkor
Maxvikt: 31,5 kg
Max standardstorlek: 120x60x60 cm
Visste du att…
… leveransen är avgörande för kundens köpupplevelse, så du bör välja en partner med hög leveranssäkerhet och kundnöjdhet. I en ny undersökning från Prisjakt blev DHL Freight topp tre över bästa leveransalternativ bland konsumenter. Tack vare vår storlek har vi mycket god lokalkännedom om minsta ort, från norr till söder, och erbjuder ett rikstäckande nätverk med 1 871 ombud och hemleveranstjänst som når 4,2 miljoner svenskar. Ombud är vanligaste leveranssättet i Sverige, även om boxar ökar mest.